Todos tenemos algún miedo, ciertamente. En muchas ocasiones el del empresario fundador de la empresa, que la vio nacer y la hizo crecer es “perder el control” al delegar tareas.

Es muy complicado tener una empresa en orden y sobre todo hacer un trabajo profesional cuando el empresario no cede la responsabilidad sobre ciertas funciones y tareas. Delegar es una manera de trabajar que ayuda al crecimiento de la empresa y genera confianza dentro de la misma.

Y, ¿en quién delegamos?

Normalmente el emprendedor busca ayuda entre familiares y amigos. No tiene tiempo de hacer tediosos procesos de selección. Además esa estrecha relación personal le da confianza y seguridad.

Amigos y familiares, con toda la buena intención del mundo, intentan realizar las tareas que les encomienda el titular del negocio. Pero realmente es muy difícil hacer un trabajo eficaz cuando uno no es experto en la materia.

Lo primero que una pequeña empresa debe realizar una vez testado el MVP, es rodearse de gente competente y que aporte conocimiento y saber hacer.

Pero sabemos que contratar profesionales es caro. Y el negocio no se lo puede permitir en la mayoría de las ocasiones, sobre todo al principio. En estos casos, el mejor camino para poder crecer sin comprometer la estabilidad económica de la empresa es externalizar los servicios.

Externalizar servicios es el primer paso para el crecimiento del proyecto.

Asumir el coste de un perfil dentro de la empresa, así como sus “pasivos laborales”, debe estar siempre justificado económicamente, sobre todo en las primeras etapas de la misma.

Puede haber otras razones por las cuales incrementar la plantilla puede ser necesario. Pero no hay que olvidar que las empresas se crean para generar beneficios. A veces es más interesante contratar un servicio que hacerlo desde dentro de la organización, ya que ello supone un coste mucho mayor.

¿Contratar un servicio?

Inicialmente, contratar un servicio puede parecer más caro, pero a la larga genera:

• Mayor conocimiento dentro de la empresa, pues se presta por profesionales especializados.
• Ahorro de costes de personal y despidos, contribuyendo a mejorar los resultados del negocio.
• Servicio garantizado en vacaciones, con lo que no hay que complicarse con turnos como con los trabajadores.
• Coste mensual fijo y predecible, lo que facilita el cálculo de presupuestos anuales

¿Y cómo puede ayudarte Muchas Luces? en el siguiente enlace te mostramos cómo. Ponte en contacto con nosotras si te surge cualquier duda, nos encantará escucharte.

¿Sabes como gestionar un mal día?

¿Quién no ha tenido un mal día? Sí, nos levantamos con mucha ilusión, pero las cosas, a veces no salen como planeamos, y empezamos a pensar que no vamos por el buen camino. Algunos de nosotros  no somos capaces de gestionar demasiado bien que un día puede ser malo. Porque queremos que todos nuestros días sean productivos. Es importante saber como gestionar un mal día.

Sin embargo, eso no siempre es posible, y a veces, no es posible que un mal día, se convierta en uno bueno. Pero  si podemos intentar hacer algunas cosas para que la parte del día que nos queda sea algo más rentable.

Algunos consejos

Regla número 1: si ves que te estás enfadando contigo mismo porque alguna tarea no sale, o no sale como tú quieres, DÉJALO. Insistir en algo que en ese momento no quiere salir, es como querer sacar agua de un desierto.

Regla número 2: Seguro que quieres seguir trabajando en el tema, pero está claro, que no vas a encontrar ningún enfoque nuevo en ti mismo. Si tienes socios, éste es el momento de buscarles y decirles lo que te pasa. Compártelo y seguro que entre todos encontráis la solución. ¡Y tú te sentirás mejor¡

Si no tienes socios, seguro que tienes amigos. Piensa en alguno que pueda tener algún conocimiento sobre el tema. Que haya trabajado en algo parecido. Coméntale tu problema y pídele ayuda… si, si… PIDE AYUDA. No te cortes, los amigos están para eso… y les hace sentir bien. Yo lo hago constantemente y te aseguro que responden.Ellos te ayudarán a gestionar un mal día.

Regla número 3: Si lo anterior no ha funcionado, yo voy al gimnasio, a correr, o a dar un paseo por el parque. Esto me calma. Haciendo deporte generas endorfinas, y reduces la ansiedad. La idea es NO PENSAR en el problema… déjalo fuera de tu cabeza por un rato…  vete a tomar un café…

Yo siempre digo que todo su momento, y a veces nos empeñamos en hacer cosas que, por lo que sea, no salen… tranquilos, ya saldrán. Todos tenemos días en los que estamos inspirados y otros en los que no sale nada.

Como todo en la vida, lo importante es ir hacia adelante, y no siempre podemos ir tan rápido como queremos.

Conclusión: al seguir estas reglas, estás dejando que los problemas se vayan, y encuentres la solución por otro camino. Pero lo importante aquí, es ir siempre hacia adelante… y para mí, esa es la mejor definición de un emprendedor.

Si quieres saber algo más, puedes leer este artículo de la Revista Emprendedores.

En Muchas Luces sabemos lo difícil que es ejecutar un proyecto tu  solo, aunque tengas mucha ilusión, hay días malos y muchas dudas que resolver. Puedes contar con nosotros para todo, seguro que hablar con nosotros te podrá ayudar. No lo dudes y ¡llámanos! Se nos da muy bien escuchar, y te ayudaremos a gestionar un mal día.

El  25 de mayo cambia la ley de protección de datos. ¿Estás preparado para adaptar tu empresa al RGPD?

Adaptar tu empresa al RGPD es una prioridad. Nuestra actual Ley de Protección de Datos fue de las últimas en llegar. Sin embargo, hizo un gran trabajo  exigiendo gran rigor en el tema del tratamiento de datos. Tanto es así, que muchos juristas opinan que el actual Reglamento Europeo que entra en vigor el próximo 25 de Mayo está inspirado en ella.

El Reglamento General de Protección de datos ha dado una serie de pautas para las empresas que manejan datos. Y será de obligado cumplimiento el próximo día 25. El asunto está en que es un Reglamento de la Unión Europea, y es por tanto un marco a partir del cual los estados tendrán que desarrollar sus leyes. Eso significa que algunos conceptos no están completamente desarrollados. Y en España, a día de hoy, la ley todavía no se ha adaptado a ese Reglamento, ni parece que por el momento sea una prioridad para el Legislador.

Así, por ejemplo, la emisión del consentimiento por parte del usuario tiene que ser de manera expresa o por “actos inequívocos”. ¿Significa eso que hay que recabar el consentimiento a los usuarios que reciben nuestra newsletter, de nuevo?  y  ¿con un botón que diga “Acepto”?

O si ya nos enviaron su consentimiento expreso hace unos meses, ¿tenemos que recabarlo otra vez? ¿O basta con informarles ampliamente como se utilizan sus datos, y volverles a recordar que si no desean recibir nuestro boletín de noticias pueden darse de baja en cualquier momento?

La cuestión no es baladí, porque de la base de datos de muchos negocios, sobre todos los digitales, dependen muchísimo de los mailing con ofertas y novedades que mandan a sus clientes.

Muchas veces los clientes no contestarán al email que recaba otra vez su consentimiento. No porque no quieran aceptar, si no quizá por olvido o despiste. ¿Nos obliga ello a prescindir de su correo electrónico? Esto reduciría drásticamente las bases de datos de pequeños ecommerce.

Es muy importante hacer un esfuerzo por adaptar tu empresa al RGPD. La parte buena es que tu base de datos estará llena de contactos de primera calidad.

Sanciones muy elevadas

Si a eso le unimos que las sanciones de la Agencia de Protección de datos pueden ser elevadísimas, no hay lugar a dudas de que es un asunto que tenemos que tener bien cubierto en nuestra empresa. Dichas sanciones son  capaces de cerrar un negocio si se aplican con su máxima dureza.

Otra de las novedades es la creación del Documento de Seguridad de la empresa, que describe el protocolo y medidas a seguir en este campo, y nombra al Delegado de Protección de Datos, la persona que velará por el cumplimiento de lo establecido en el Documento de Seguridad, entre otras cosas.

¿Tiene tu empresa preparado el Documento de Seguridad?

En Muchas Luces contamos con un colaborador de excepción en esta materia, que en los últimos años se ha ido convirtiendo en referente en materia digital. Si crees que necesitas ayuda en este tema, llámanos y te ayudaremos a cubrir esta parte de tu proyecto. Contáctanos

Tendrás que adaptar tu empresa al RGPD

Superar el miedo a vender del emprendedor

Normal, de lo  más normal el miedo a vender, a enfrentarse a una situación personal donde tienes que explicar de que va tu producto, y saber que tienes que sacar todos los argumentos para poder cerrar el trato.El miedo a vender del emprendedor paraliza el proceso de crecimiento de la empresa.

Creo que esta es una de las mayores barreras que un emprendedor se coloca… si, si, se coloca… porque como todo, a vender se aprende. No todos hemos nacido con el don natural de ser simpático y agradable y que esta tarea resulte fácil.

Recientemente hemos conocido a unos emprendedores que una vez realizada la consultoría de su proyecto, llegamos a la conclusión de que tenían un problema de ventas. Cuando les conocimos nos hicieron hincapié en que buscaban financiación, inversores para finalizar el proyecto. Al hablar con ellos y hacer algunas preguntas donde más duele, sacamos a relucir el hecho de que había pocas ventas. De manera que le hicimos una propuesta para mejorar su imagen de marca  y un plan comercial para aumentar sus ventas en los siguientes 6 meses.

Los emprendedores rechazaron nuestra propuesta. La verdad es que nos sorprendió, pero por otro lado, es muy entendible: no  tenían formación en ventas, y aunque tenían muchas ganas de vender, no sabían por dónde empezar. Inconscientemente se evita una situación de posible fracaso, y la verdad es que, ser vendedor es muy duro. Tienes que asumir que la mayoría de las veces No te van a comprar. Hay que tener un nivel de tolerancia bastante elevado al fracaso. Pero, nunca darse por vencido.

El miedo a vender del emprendedor genera ansiedad

Lo importante es vender

Sin embargo, todo negocio implica venta. Y normalmente, nadie está preparado para vender. No hay demasiada  formación en ventas, ni  se enseña en la escuelas de negocios.Además ser comercial, salvo que sea de alto nivel, ni se valora, ni se paga especialmente bien. Ser comercial no es cool. Sin embargo, sin ventas no hay ingresos, y sin ellos la empresa cierra.

Mi reflexión sobre la venta es la siguiente: desde el momento cero en que se pone en marcha la empresa, se invierte tiempo y dinero en desarrollar el servicio o producto, pero realmente se dedica poco esfuerzo e inversión a vender. Cuando realmente el objetivo final de cualquier empresa es ¡¡vender!!

Vender es difícil, pero aún es más difícil vender con miedo, inseguridad, y sobre todo poca formación. Porque al final, vender tiene sus procesos.Hay que aprenderlos y ponerlos en funcionamiento. Una vez y otra vez, hasta que el mecanismo se interioriza y se realiza de forma natural.

En realidad, y como todo, a vender se aprende… ¡¡Vendiendo!!. Siendo claro, trasparente, con un gran conocimiento del producto y realizando una comunicación correcta, entendiendo las necesidades del cliente y conociéndolo bien. Si sabes que tu producto o servicio resuelve una necesidad a tu cliente, el 50% del camino está hecho. El otro 50% dependerá del cliente, de comparar  tu producto con otros en el mercado y ver si el precio es razonable. Ahí es donde entran tus dotes de venta y sobre todo generar la confianza ante el cliente para que se decida por tu producto.

En el equipo de Muchas Luces somos conscientes de que el proceso de vender es complicado, pero forma parte de nuestro core ayudar a aprender a vender, iniciando unas técnicas básicas y si lo necesitas, te acompañamos en el proceso para ponerte en el camino a aprender a vender… Eso sí, si quieres ser profesional en la venta, la formación es fundamental para ello.

Si algo está claro, es que el proceso de la venta es el que trae el dinero a la empresa… así que ¡¡ A vender!!

Aquí dejo un link que amplia información sobre el miedo a vender.

Escrito por Mónica Sacristán y Miriam Bustos.

¿ Por que organizar formas de colaborar entre emprendedores y las grandes empresas?

Ha llegado una tendencia al mundo de los emprendedores, y ha llegado para quedarse. La asociación de los emprendedores y la grandes empresas  no puede ser más ventajosa para ambas partes; ya que brinda grandes oportunidades para ambas.

Por un lado, y para las empresas ya consolidadas, colaborar con startups implica la posibilidad de explorar modelos de negocio aún no descubiertos. Eso sí, sin abandonar su actividad principal, y con un riesgo conocido y limitado. Además tienen la  posibilidad de atraer talento y trabajar con profesionales que en ocasiones no pueden contratar.

Para las startups, de espíritu ágil y con facilidad para asumir riesgos, las oportunidades que les brinda una gran empresa son también muy ventajosas. El acceso a conocimiento técnico, mentoría y recursos que difícilmente podrían acceder, así como a la red de ventas para aumentar rápidamente sus ventas con un coste razonable, son algunas de ellas.

Además de las ventajas que suponen para el crecimiento de ambos tipos de organizaciones, ayuda a mejorar la economía local y global, así como el nivel de vida de los consumidores. Al fin y al cabo, esta colaboración, se genera para solucionar problemas y necesidades de los mismos, y gracias a la salida al mercado de nuevas soluciones generadas por la unión de estas organizaciones todos salimos ganando.

Formas de organizar la colaboración

Hay varias formas de  que esta colaboración salga adelante:

• Aceleradoras
• Hackatones
• Excubadora

Las aceleradoras, que actualmente las grandes corporaciones están creando cada uno la suya para atraer  proyectos. Las grandes consultoras como Accenture, Indra y Cuatrecasas ya se nutren de ellas.También se suman  escuelas de negocios como  Area 31 del IE.

A pequeña escala se han creado aceleradoras de proyectos más pequeños.No olvidemos que el mundo emprendedor no solo está en los grandes proyectos tecnológicos que son los que las consultoras buscan.También proyectos de pequeña escala que también solucionan otros problemas del consumidor;y que si inicialmente, no son rápidamente escalables, y sobre todo, si a corto plazo no suponen un gran beneficio, quedan fuera de las grandes inversiones que salen en prensa. Pero no por ello son menos valiosas. La riqueza de este país se basa en esos pequeños proyectos que dan trabajo a muchas personas.

Otra forma que está muy de moda para unir a estos dos tipos es organizar una competición para que los emprendedores presenten sus ideas. O un hackaton, que implica retar a expertos informáticos a resolver un problema concreto. De este tipo de eventos sale la solución a problemas en menos de una semana.Cosa harto complicada dentro de la lentitud con la que se mueven las mastodónticas empresas.

El otro modelo  es la excubadora, una combinación entre incubadora y aceleradora. Funcionan creando startups para desarrollar nuevos negocios de la gran empresa, pero desde fuera de ese entorno.

El mundo está cambiando

En resumen, el mundo está cambiando a todos los niveles.Tan rápido que para poder salir adelante y poder mantener el ritmo y la estructura de las grandes empresas, no hay más remedio que incorporar al “enemigo” a sus filas.La asociación de los emprendedores y grandes empresas se ha instalado para mejorar la economía.Ambos hace años eran antagonistas en el mundo empresarial. Hoy en día, ya hemos aprendido que “no hay enemigo pequeño” y que el talento y las ganas de hacer algo grande también pueden salir de un garaje.

Facebook nació en un garaje

¡Muchas Felicidades!

Para todos los emprendedores, el 16 de Abril Día del Emprendedor, es un día de celebración.Hoy como todos los días, habrán trabajado hasta decir basta, pero hoy es un día para festejar. Celebrar que nos dedicamos a algo que nos llena siempre, nos divierte a veces, y quizás sea rentable, o esté en el camino de serlo.

Una de las cosas que caracteriza a un emprendedor es su capacidad de ilusionarse cada día, de recibir un NO de un cliente, y dedicarle una sonrisa esperando que haya una mejor ocasión. Los emprendedores son personas cuya motivación viene de hacer algo por si mismos, de demostrar que son capaces de poner una idea en marcha y darle forma. Es un camino lleno de “fracasos”, más bien de intentos fallidos, de los que aprender una lección, a veces dura. Pero de la que siempre se saca algo positivo. “Hoy toca aprender”

Pero también es el día de aquellos hombres y mujeres que están a su lado; llámese marido, mujer, novio, novia, madre, padre, hermanos, primos, amigos… gente que ayuda, en la mayoría de los casos de forma desinteresada, o mejor dicho, interesada en el proyecto, solo por el mero hecho de ayudar. A todos ellos ¡Gracias!

Porque entre todos es más fácil, o quizás sea la única manera de que muchos proyectos pequeños salgan adelante, con esta gran ayuda que en un día como hoy también debe ser reconocida.

Muchas Luces quiere participar en el desarrollo de tu proyecto, bien resolviendo tus dudas o trabajando directamente en el mismo en alguna de las áreas en las que necesitas ayuda. ¿Te animas a contar con nosotros? No tienes nada que perder.

¡A todos ellos, Enhorabuena! ¡Hoy es vuestro día!